Conditions générales, politique de rétractation et mentions légales
1. Informations sur l'entreprise
Noble Society Institute S.R.L.
Drumul PADUREA PUSTNICU, N° 127C
Bâtiment A, Bl. TO38/2, Étage 3, App. 12
014042 Bucarest, Secteur 1
Roumanie
Numéro de TVA : RO54277877
Registre du Commerce : J2026017808008
Code Fiscal : 54277877
E-mail : teams @ noble-society.net
2. Portée
Ces conditions générales s'appliquent à toutes les commandes passées sur notre site Web et s'appliquent dans le monde entier.
En passant une commande, vous acceptez ces conditions.
3. Produits
Nous proposons des titres de noblesse personnalisés et des articles associés.
Tous les produits sont :
- créé individuellement
- réalisé sur mesure selon les spécifications du client
- fabriqué sur commande
4. Conclusion du contrat
Un contrat est conclu lorsque :
- vous passez une commande, et
- nous acceptons la commande par confirmation ou par exécution
Nous nous réservons le droit de refuser des commandes dans des cas justifiés.
5. Prix et paiement
Tous les prix sont affichés sur notre site web.
Modes de paiement disponibles :
- Stripe (carte de crédit/débit)
- Apple Pay
- Google Pay
- KLARNA
Le paiement est exigible immédiatement au moment de l'achat.
6. Livraison
La livraison est effectuée par DHL.
- Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination
- Des informations de suivi peuvent être fournies
Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs ou les douanes.
7. Absence de droit de rétractation (important)
Comme nos produits sont
exclusivement personnalisé et fabriqué individuellement, le droit de rétractation est exclu.
Ceci s'applique dans le monde entier et est fondé sur :
- Droit de l'Union européenne (article 16, point c), de la directive 2011/83/UE)
- Principes comparables dans le commerce international
Une fois la production commencée ou la commande terminée, toute annulation ou tout retour est impossible.
8. Retours et remboursements
Les retours ne sont acceptés que si :
- le produit est défectueux, ou
- il y a une erreur de production
Dans ce cas, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
teams@noble-society.net
9. Responsabilité
Nous ne sommes responsables que de :
- intention et négligence grave
- dommages résultant d'atteintes à la vie, à l'intégrité corporelle ou à la santé
Dans la mesure où la loi le permet, toute autre responsabilité est exclue.
10. Propriété intellectuelle
Tous les contenus, designs et concepts de produits restent la propriété intellectuelle d'Ordo Regalis S.R.L.
Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.
11. Droit applicable
Les présentes Conditions générales sont régies par le droit roumain.
Pour les consommateurs, les lois obligatoires en matière de protection des consommateurs en vigueur dans leur pays de résidence peuvent également s'appliquer.
12. Règlement des différends
Règlement en ligne des litiges (RLL) : https://ec.europa.eu/consumers/odr/
ANPC – Protection des consommateurs : https://anpc.ro
13. Dispositions finales
Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide, les autres dispositions restent en vigueur.
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment.
